Häufige Fragen
Wir sind jederzeit gerne für dich da – per E-Mail oder direkt im Live-Chat.
Bestellung & Fertigung
1. Wähle dein Wunschprodukt: Decke, Hundekissen, Leckerlidose oder Napf.
2. Entscheide dich für ein Design: Grey Paws, Beige Glencheck oder Navy Stripe.
3. Bestimme deine Veredelung: Name deines Lieblings, einzigartiger Pfotenabdruck oder Line-Art Illustration.
4. Bei Wahl einer Atelier-Veredelung, lade dein Foto hoch.
Fertig! Wir prüfen jeden Auftrag sorgfältig und starten dann mit der Fertigung. Falls etwas unklar ist, melden wir uns persönlich bei dir.
- Pfotenabdruck: Wenn dein Liebling entspannt liegt, die Pfote bei gutem Licht und möglichst formatfüllend abfotografieren.
- Line-Art: Einfach Lieblingsfoto hochladen – wir prüfen die ideale Umsetzbarkeit als Zeichnung und senden dir innerhalb von 2 Werktagen einen Entwurf zur Freigabe – inklusive Anpassungen.
Dein Foto wird sicher übertragen und ausschließlich für deinen Auftrag genutzt. Sollte dein Foto nicht optimal sein, finden wir gemeinsam die bestmögliche Lösung.
Qualität & Pflegehinweise
Wir setzen auf hochwertige, langlebige Materialien und eine verantwortungsvolle Fertigung in der EU. Unsere Textilien sind hypoallergen und hautfreundlich, Näpfe und Leckerlidosen selbstverständlich lebensmittelecht. Jedes Produkt wird individuell gefertigt – für Qualität, die man spürt, und Freude, die bleibt.
Decken & Kissen
- Maschinenwaschbar bei 30 °C im Schonwaschgang
- Trocknergeeignet bei niedriger Temperatur oder einfach lufttrocknen
- Nicht bleichen, nicht bügeln
Leckerlidose & Napf
- Für dauerhaft brillante Farben: Spülmaschine meiden
- Handwäsche empfohlen
Versand & Zahlung
Wir liefern kostenfrei in 6–8 Werktagen nach Deutschland und Österreich – inklusive Gestaltung & Fertigung. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von uns die Sendungsnummer.
Hinweis: Bei Wahl der Line-Art Illustration verlängert sich die Lieferzeit um die Zeit zwischen Entwurf und deiner finalen Freigabe.
Die Zahlung erfolgt einfach und sicher – per Klarna in 30 Tagen, PayPal oder Kreditkarte.
Unsere Garantie – Pfote drauf
Jede Veredelung wird von uns mit größter Sorgfalt gestaltet. Bei Wahl der Line-Art Illustration erhältst du außerdem einen Entwurf vorab inkl. möglicher Anpassungen.
Sollte dennoch einmal etwas nicht perfekt passen, finden wir eine faire Lösung. Dein persönliches Unikat soll genau so ankommen, wie du es dir wünschst.
So einzigartig wie dein Liebling.
In wenigen Schritten zu deinem persönlichen Unikat.
